Medidas simples podem oferecer incontáveis benefícios.
Uma casa de repouso contrata uma lavanderia para facilitar os processos internos. Mas, a melhor maneira de definir isso não é por meio da relação contratado e contratante. O modelo ideal para que essa terceirização beneficie a todos é parceria. Só assim acontece o sucesso total da higienização das roupas (de cama, banho e pessoais).
Mas como funciona essa parceria? Vamos contar um pouco sobre como acontece aqui na LaveClin. Antes mesmo da lavagem e higienização das roupas, outros processos são imensamente importantes, tais como etiquetagem das peças e, principalmente, a sua separação.
A LaveClin orienta as casas de repouso parceiras para que, antes de enviarem a demanda, separem as peças por categorias. Para isso, antes de tudo, damos um treinamento simples, que consiste justamente em orientar os responsáveis nessa atividade de separação e demais cuidados prévios à lavagem. E, ao contrário do que pode parecer, isso não significa mais trabalho para a casa de repouso. Os processos são simples e cotidianos. Mas, mesmo assim, a LaveClin oferece esse treinamento, para que não restem dúvidas.
Treinamento
O treinamento que a LaveClin oferece aos clientes é simples, porém extremamente eficaz. Isso porque ele traz uma série de dicas e cuidados que os responsáveis pelas casas de repousos, e principalmente quem cuida da rouparia, devem tomar para garantir a excelência do resultado final. Uma simples triagem pode trazer um enorme benefício; confira alguns cuidados que a LaveClin ressalta no treinamento:
1. Bolsos cheios ou vazios
É essencial conferir os bolsos das calças, casacos ou pijamas para que nenhum objeto pessoal do idoso se perca durante o processo de lavagem. É muito comum que eles esqueçam próteses ou até mesmo alianças nos bolsos. Portanto, checar tudo antes de enviar é primordial.
2. Roupas no chão? Não
A LaveClin orienta suas parceiras que jamais joguem as roupas no chão para evitar contaminação e manchas de poluição. É fundamental que assim que a roupa for tirada seja colocada em um “expurgo” – local onde são colocados os objetos que precisam de higienização, a exemplo das roupas que vão para a lavanderia.
3. Separação das peças
Separar as peças antes de enviar à lavanderia é uma outra medida que traz resultados satisfatórios. Pode-se, por exemplo, separar por “morador”, por tipo de peça (cama, banho, íntimas, entre outras), de acordo com os departamentos da casa etc. No entanto, é imprescindível diferenciar as peças que podem estar contaminadas – idosos gripados, por exemplo, - ou com sujeiras mais drásticas, como vômito, sangue ou fezes. O porquê desse trabalho é justamente contribuir com o sucesso da lavagem. Ou seja, dessa forma, a lavanderia tem informações mais precisas sobre o cuidado especial que deve tomar com cada bloco de roupa.
4. Etiquetagem das peças
Etiquetar as peças é também necessário. Pode-se etiquetar com o nome do idoso, por exemplo, ou por departamentos. A casa de repouso é que define os critérios. A importância dessa atividade está na organização e controle da lavagem.
5. Rastreamento
Para completar, a LaveClin possui um sistema de rastreamento para cada peça de roupa, de modo que seja possível a casa de repouso monitorar em que etapa ela está. Por exemplo, as roupas podem ser acompanhadas enquanto estão no armário, quando são utilizadas, no momento em que foram para a separação e já na lavanderia. A casa de repouso tem ainda informações da LaveClin sobre as etapas de lavagem e também quando as peças saíram para entrega novamente. Tudo setorizado para a melhor organização e resultado possível.
Essas simples atividades garantem uma prestação de serviço com excelência, digna de casas de repouso que se preocupam em oferecer o melhor para cada um de seus moradores; que se orgulham pelo serviço diferenciado que prestam e pela qualidade que proporcionam aos clientes. E a LaveClin faz questão de ser uma parceira à altura dessa qualidade!
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